Puede incluir
- Diagnóstico de preparación
- Validación de requisitos conocidos
- Instalación o configuración acordada
- Plan y evidencia de pruebas
- Capacitación inicial por rol
- Bitácora de pendientes
Del sistema a la operación
Haz que tu nuevo sistema funcione en el trabajo diario.
Preparamos la configuración, los datos, las pruebas y a las personas para que la herramienta llegue a la operación con claridad y una ruta de respaldo.
Recorrido de implementación
Cinco controles antes de operar.
Los tiempos dependen de producto, versión, ambiente, calidad de datos, disponibilidad de responsables y alcance acordado.
- Levantamiento
Proceso, productos, modalidad, empresas, usuarios, infraestructura, dependencias y riesgos.
- Preparación
Requisitos, responsables, datos mínimos, respaldo comprobable, calendario y contingencia.
- Configuración
Trabajo sobre el alcance aprobado, con registro de decisiones y sin accesos no documentados.
- Pruebas
Escenarios representativos, excepciones, comparación y aceptación por responsables autorizados.
- Salida y estabilización
Ventana acordada, acompañamiento, registro de incidencias y cierre con pendientes visibles.
Alcance claro
Qué puede incluir y qué se cotiza aparte.
La propuesta específica debe indicar producto, versión, empresas, usuarios, modalidad, entregables y criterios de aceptación.
No se presume incluido
- Licencias o infraestructura no cotizada
- Corrección ilimitada de datos históricos
- Desarrollo o integración a medida
- Asesoría fiscal, contable o laboral
- Disponibilidad fuera del horario acordado
- Acceso a interfaces no documentadas
Requisitos del cliente
La implementación necesita responsables disponibles.
Guiamos el trabajo técnico; la organización valida procesos, datos, decisiones y resultados.
Responsable del proceso
Define prioridades, excepciones y criterios de aceptación.
Responsable del ambiente
Confirma equipos, accesos autorizados, respaldos y ventanas.
Información preparada
Entrega datos mínimos, revisados y respaldados conforme al alcance.
Tiempo para probar
Ejecutan casos representativos antes de aceptar la salida.
¿La implementación incluye migración?
Solo cuando la propuesta la incluye expresamente. Mover datos requiere origen, destino, calidad, volumen, pruebas y criterios propios. Consulta el servicio de migración.
¿Puede hacerse sin respaldo?
No debe ejecutarse un cambio con riesgo de datos sin una recuperación adecuada al caso. El respaldo debe poder verificarse antes de la ventana acordada.
¿La capacitación está incluida?
La propuesta debe indicar sesiones, roles, temas, modalidad y entregables. Una inducción inicial no equivale a un programa completo de adopción.
Preparar implementación
Describe producto, ambiente y fecha objetivo.
No envíes contraseñas ni bases completas. Confirmaremos qué información es necesaria después de revisar el contexto.